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【引言】

跨部门（层级）沟通协作是组织常见的工作形态，也是常让组织、团队或个人最头痛的难题和挑战：

•各自站在自己的利益和立场上考虑问题，争论不休，出现分歧和对抗，很难共识

•这些争论需要开更多的会议，协调更高的资源才能完成，影响工作效能

•要深刻了解分歧背后的原因和理由，需要花费更多时间探究，如果未营造良好的对话的场域，效果适得其反，大多数组织不愿意或不敢尝试。

跨部门（层级）协作主题工作坊，从分歧的起点出发，从事实层面，立场层面，组织因素层面挖掘症结点，通过结构化的澄清和对话过程，聚焦共同目标，澄清事实，探询假设，寻求包容性解决方案，促进跨部门团队的真正共识。

【课程说明】

对象：企业中高层管理者

时长：1天

人数：30人以内

【课程价值】

当工作坊结束之后，参与者可以：

1.共识团队目标，厘清了分歧点，促进深度共识

2.找到包容性解决方案，形成互相配合的事项清单

3.团队学会能够应对未来类似情形的沟通对话的方法论和工作流程

【课程大纲】

【案例回顾】